同質化競爭，是銀行多年來都未能解決到位的問題。

　　對于大型銀行，在整體大而全的業務結構下，規模優勢很容易發揮出來，再結合具體業務實現特色化經營，并不是件吃力的事情。但中小銀行規�；瘍瀯輨t較難發揮出來，而且轉型中“做大做全”慣性依舊，同質化現象突出。

　　但如何發展特色化?業內人士認為，中小銀行要了解用戶、了解業務、了解風險。簡而言之，就是追求服務細節。自2014年成立以來，百融云創就專注于使用AI算法提高金融行業的效率，憑借核心數字技術的研發優勢和對金融業務的深刻理解，百融云創已經為各大國有銀行、股份制銀行和上千家城市商業銀行和農村商業銀行在內的5500余家金融機構提供服務。

　　基于“銀行不能做客戶最熟悉的陌生人”的觀點，百融云創提出了客戶深度化經營解決方案，通過精準細分定位客群，構建營銷運營策略平臺，形成數據要素驅動的自動化精準營銷能力，助力實現精準高效的客戶促活，有利于幫助中小銀行構建“以客戶為中心”的經營模式，實現差異化經營。

　　與此同時，作為技術賦能者百融云創還能助力中小銀行提供有溫度的金融服務。百融云創的智能語音外呼解決方案可以為中小銀行加強服務渠道優化、實現無接觸式服務，為農村客戶提供特色化且無處不在的金融服務。

　　“在百融云創的技術加持下，人為主觀性強的問題得到很大改善，原本漫長的審批流程時間降至7天內，很好地幫助當地規模種植戶的用信審批流程實現了標準化�！蹦侈r商行行長表示。這是百融云創賦能中小銀行的一個縮影。在未來，百融云創還將專注技術輸出，為數字經濟發展打造可靠的金融基礎設施，一以貫之踐行“成為金融行業的基石”的企業愿景和“讓金融普惠民眾”的行業使命。